No puedo jugar...!!

Hola Chicos, queria saber, por si algunos de ustedes les ha pasado.. cuando abro el juego pongo nombre de usuario y contraseña y no me deja entrar... me pone " las conexiones del usuario están restringidas, pulsa sobre el boletín para obtener más detalles", si alguno sabe por favor respondame lo antes posible, o si saben al menos como me puedo fijar en el boletín.. desde ya muchas gracias!!.. Maru.